设备的使用注意事项:1.尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用**。**内置温度保护功能,整机温度过低可能会触发低温保护,整机温度过高可能触发热保护,温度过高或过低时均会致自动重启。
2.观察下设备的按键是否被卡住,电源键挤压超过10秒设备会自动重启。
如果您使用的是华为**,**出现自动重启的情况,通过以下方法尝试解:1.尝试进行智能检测请您进入我的华为>服务>我要检测>进入检测,对**进行智能检测。若检测出是硬件问题,请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。2.检查是否运行不兼容的应用程序(1)如果您近期通过非华为应用市场渠道,安装了一些不兼容的应用软件,建议您卸载此应用软件后尝试。(2)如果系统不停报错、重启、无**常开机,您可以进入安全模式,然后进入设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
3.尝试系统修复或恢复出厂设置*作(1)可能是系统软件异常导致。建议您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),先将设备进行系统修复。(2)或备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后,进行恢复出厂设置尝试。
如果问题仍然存在,请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为**服务中心进行检测处理。
如果您的**自动重启的情况,请您按照以下方法排查解决 :1.检查**电量是否充足建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。如果仍不能开机,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,检修时会有数据丢失的风险。
2.避免误触**按键(1)可能是将**放到口袋、包中挤压到电源键导致的**重启,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒**会自动重启。(2)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式导致**重启,为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。3.在合适温度下使用**温度过低或者温度过高会导致自动重启。4.检查存储空间是否充足可能是**缓存文件过多、内存不足。
建议您使用“**管家”清理**存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。5.卸载不兼容软件通过非华为应用市场渠道安装一些不兼容的软件也可能会导致**重启,建议您备份好应用数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后,卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。6.尝试恢复出厂设置如果上述方法无效,建议您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),将**恢复出厂设置后尝试。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
设备的使用注意事项:1.尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用**。2.观察下设备的按键是否被卡住,电源键挤压超过10秒设备会自动重启。
如果您使用的是华为**,**出现自动重启的情况,通过以下方法尝试解:1.清理存储空间可能是存储空间不足导致低性能。
建议您使用**管家清理设备存储空间,并卸载不常用的应用。2.安装了不兼容的三方应用软件如果您近期通过非华为应用市场渠道,安装了一些不兼容的应用软件,建议您卸载此应用软件后尝试。3.尝试恢复出厂设置*作可能是系统软件异常导致。建议您备份好重要数据,将设备恢复出厂设置后尝试。
如果问题仍然存在,请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为**服务中心进行检测处理。
通常影响设备自动重启的因素:1.误触了开机键+音量键的组合键。请您观察下**的按键是否被卡住,电源键挤压超过10秒设备会自动重启。
2.**温度异常。
**的温度过高或过低会导致自动重启。建议您尽量保持**在0℃-35℃环境温度下使用,减少电池损耗。如果您的**出现自动重启的情况,请您按照以下方法排查解决 :1.清理**存储空间建议您使用“**管家”清理**存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。2.卸载不兼容的应用软件通过非华为应用市场渠道安装一些不兼容的软件也可能会导致重启,建议您备份好应用数据后,卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。
3.尝试恢复出厂设置建议您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),将设备恢复出厂设置后尝试。4.通过“**助手”或“系统修复”修复系统温馨提醒:使用“恢复”**助手或者系统修复可能会擦除用户数据,如果出现可以开机的情况,请您立即备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。(1)通过系统修复修复系统a.通过 USB 数据线连接至电脑或充电器,关机状态下同时长按音量上键+电源键,待振动后进入界面选择升级模式>系统修复模式(Mate 30 Pro/Mate 30 RS无实体音量键,在开机振动后,需连续按电源键5次),进入系统修复模式。
b.点击下载**版本并恢复>下载并恢复,系统将启动 WLAN 并扫描可用热点。选择并连接至可用 WLAN 热点后,系统将自动获取安装包信息并下载。c.下载完毕后,会自动升级,升级完成后会自动重启。
升级需要一定时间,请您耐心等待,升级过程中请不要进行任何*作。(2)使用**助手修复系统a.电脑端安装**版本**助手;b.关机状态下,用USB线与电脑连接,同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式(小机器人界面)(无实体音量键连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起,进入 FASTBOOT模式)。c.点击**助手>系统修复>继续>开始修复。
d.等待修复完成。系统会修复到指定版本,无法进行选择。e.自动重启进入主界面,这个过程需要一定时间,请您耐心等待。
如果您遇到**自动关机或重启的情况,请您按照以下方法排查解决 :1,检查**电量是否充足建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。如果仍不能开机,请您携带相关购机凭证到附近的华为**服务中心检修。
2,避免误触**按键可能是将**放到口袋、包中挤压到电源键导致的**重启,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒**会自动重启。
可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式导致**重启,为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。3,在合适温度下使用**温度过低或者温度过高,会触发**低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持**在理想温度(0℃至35℃)内使用。4,检查是否设置了定时开关机进入设置,搜索并点击进入定时开关机。
检查是否设置过定时开关机功能,您可根据需要关闭此功能或调整自动开机和关机的时间。5,检查存储空间是否充足可能是**缓存文件过多、内存不足。建议您使用**管家及时清理**存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
6,卸载不兼容软件通过非华为应用市场渠道安装一些不兼容的软件也可能会导致**关机或重启,建议您备份好应用数据后,卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。7,尝试恢复出厂设置如果上述方法无效,建议您备份好重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),将**恢复出厂设置后尝试。8,仍然无法解决?如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。